CRM: Воронка 7-го рівня
Від першого контакту до лояльного клієнта за чітким алгоритмом.
Етап 1-2
New Request -> Pool
Автоматичний збір лідів з усіх каналів. Кваліфікація та розподіл у "Пул" для швидкої обробки.
Етап 3-4
Activated -> Interested
Активна робота з клієнтом. Визначення болю, презентація рішення Gold Service.
Етап 5-7
Offer -> Won
Формування комерційної пропозиції на базі шаблону та успішне закриття угоди.
Система Тріаж (Health Status)
Кожна угода в Gold CRM має кольоровий індикатор "здоров'я". Ви миттєво бачите, де потрібне втручання керівництва, а де все йде ідеально.
- 🟢 Green: Все за графіком, клієнт активний.
- 🟡 Yellow: Є затримка у відповіді або ризик термінів.
- 🔴 Red: Потрібна термінова увага CEO.